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內容編輯業務流程優化：通向精細化管理之路
業
務流程優化（Business Process Improvement，簡稱
BPI）并不是一個新名詞，很多企業都已經認識到業務流程的重要性，認識到業務流程優化是提升企業競爭力、增強內部運營管理能力的一個有效手段，并將業務
流程的管理和優化當作日常運營管理的一個重點。但是，很多企業在進行業務流程優化后，經常會發覺效果并不明顯，特別是難以形成持續的運營和改進機制。那么
業務流程優化究竟是要如何進行，其內在規律體現在哪里？
國 際標準編寫機構和管理體系認證機構BSI認為，首先，企業的業務流程優化不是一次性的行為，持續改進的機制很多時候比完美的流程更重要。很多企業在談到業 務流程優化的時候，經常產生的一個誤區就是要一次性地對所有的業務流程進行全面地改進或重組，但在項目結束后，業務流程由于缺少持續改進，逐漸滿足不了企 業發展的需求，又要進行一次大規模的整頓。這樣的狀況，經常會造成資源的極大浪費、員工的抵觸心理和管理層對流程優化信心的降低。業務流程優化是一個周而 復始、持續前進的循環，企業要依靠自己的能力和機制來保證這個循環的持續運作。
國 際標準編寫機構和管理體系認證機構BSI認為，首先，企業的業務流程優化不是一次性的行為，持續改進的機制很多時候比完美的流程更重要。很多企業在談到業 務流程優化的時候，經常產生的一個誤區就是要一次性地對所有的業務流程進行全面地改進或重組，但在項目結束后，業務流程由于缺少持續改進，逐漸滿足不了企 業發展的需求，又要進行一次大規模的整頓。這樣的狀況，經常會造成資源的極大浪費、員工的抵觸心理和管理層對流程優化信心的降低。業務流程優化是一個周而 復始、持續前進的循環，企業要依靠自己的能力和機制來保證這個循環的持續運作。