服務項目
內容編輯* 和工廠的第一次接觸
* 需要在首次會議上更詳盡的解釋
* 全面的審核
* 超過100名工人的工廠需要兩個審核員
第一次跟進審核（First Follow-up）
* 和工廠第二次接觸
* 僅審核上次主要的違規
* 是否需要和工人面談視乎上次的違規情況
* 只需一名審核員，但必須是上次參與審核的人員之一
第二次跟進審核（Second Follow-up）
* 和工廠的第三次接觸
* 僅審核上次主要的違規
* 是否需要和工人面談視乎上次的違規情況
* 只需一名審核員，該名審核員是參與初審的人員之一，但他/她必須聯系進行首次跟進的審核員了解具體情況
跟進審核要求
跟進審核要求：跟進審核的文件存檔在審核后必須完成，文件報告至少如下：
* 先前的審核報告
* 支持先前違規的文件
* CAPAR（改善報告）
* 工人面談記錄（如需要）：核查參與上次面談的工人是否仍在工廠
支持性文件包括：
* 違規證據
* 確定上次違規是否改善的程序
* 改善或沒有改善的結論
* 新的違規發現－－解釋在先前的審核中為何沒有發現
*為了確保審核的一致性，建議在跟進審核時由參與首次審核的審核員進行
定義候選的資格
何為“可審核的候選工廠”
所有生產迪士尼品牌的產品。
何為“不需審核的候選工廠”
* 家庭作業（如夫妻店、個體戶）
* 繪圖和電腦設計（在寫字樓工作，不涉及工廠）
* 單個藝術家
何為“灰色地帶”
* 家庭工作/家庭手工業
* 工人人數
* 包裝材料廠
* 組裝廠
審核員應該：
* 清楚了解迪士尼的人物
* 不要混淆和華納兄弟（WB）、兔寶寶（Looney Toons）、史努比（Snoopy）、Hello Kitty、皮卡丘（Pokeman）、天下寶寶（Teletubbies）的區別
* 任何生產迪士尼或其附屬機構產品的工廠必須接受審核
時間管理
#8226排期時間
* 在審核之前必須有充足的時間作安排
* 在審核申請完成后必須進行審核
#8226做報告時間
* 審核完成的5天內必須將結果輸入ILS系統
#8226跟進的時間安排
* 嚴重違規――30天安排跟進
* 中度違規――60天安排跟進
* 確保工廠有充足的時間完成改善計劃