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所謂企業標準化就是“為在企業的生產經營、管理范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。”在這里所指的活動包括建立和實施企業標準體系,制定企業標準和貫徹實施各級標準的過程。實踐證明,誰掌握了標準,誰就掌握了市場的話語權。一個企業只有推行標準化,才能實現管理的科學化。
建立和實施企業標準化管理體系的意義在于:
1.企業標準化管理體系的建立,對于促進企業管理和技術全面進步,提升企業管理水平,提高產品質量和檔次,增強企業市場競爭力和產品市場占有率等方面具有極其重要的作用。
2.推行企業標準化管理體系有利于規范企業內部的管理行為,降低生產成本,提高產品質量,提升生產效益。產品質量是企業基礎工作的綜合反映,在產品生產過程中,影響產品質量的因素很多,企業通過一系列的標準來規范操作行為和作業流程,從而控制各種影響質量的因素,以減少或消除質量缺陷的產生;一旦發現質量缺陷,也能及時發現并采取糾正措施。
3.只要真正實施企業標準化管理體系,就能更好地為顧客提供質量可靠、滿意的產品,進而提升品牌的美譽度和知名度,無形中為企業創造出巨大的財富。
建立企業標準化管理體系,一是首先要提高對“標準”重要性的認識。在產品經濟界素有“三流企業賣產品,二流企業賣品牌,一流企業賣標準”之說,在經濟全球化的大趨勢下,標準已演化為參與國內、國際市場競爭必不可少的“利器”。